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Envío y entrega del pedido

 Plazo de entrega

El tiempo estimado es de 2 a 5 días hábiles para envíos a Península y Baleares (España) y de 1 a 4 días hábiles para envíos a las Islas Canarias. Este periodo incluye el procesamiento en el almacén, y el periodo de entrega del transportista.


Los envíos para el resto de países de Europa tienen un plazo de entrega de entre 5 y 10 días hábiles.


Los productos con disponibilidad de 72 horas pueden incrementar el plazo de entrega en 3 días hábiles.

 Transporte

Tu compra será enviada por Seur.


En Top Plata Online hacemos un continuo seguimiento del envío de cada compra, ante la posibilidad de que el transportista tenga inconvenientes para encontrar tu dirección o que haya tratado de realizar la entrega cuando no había nadie en casa.


Una vez realizada la compra podrás solicitarnos un código de seguimiento de tu pedido si deseas consultar el día exacto de entrega.

Gastos de envío

Los gastos de envío para Península, Portugal y Baleares son de 5,90€ (impuestos y aduanas incluidos). Realiza una compra superior a 45€ y los gastos de envío serán gratuitos.


Para envíos en Canarias, el gasto de envío es de 3,50€. Disfruta de nuestra promoción de gastos de envíos gratuitos para compras superiores a 45€.


Para envíos a Europa usa la calculadora de envíos para averiguar el precio exacto a tu país.

Gastos de aduana
incluidos en el precio

Para pedidos a península y Europa, los gastos de aduanas están incluidos en el precio que has pagado, nunca te pediremos un abono adicional por gastos de aduana, pago de IVA u otros suplementos. Todo está incluido en el precio.


Es sencillo: pagas por tu compra en Topplata.com y la recibes sin tener que hacer ningún pago adicional.

Reservas en tienda físicaPara reservar y retirar en tienda física, lugar en Joyería Azabache, C/ Fondos de Segura 15, Local-34, 35019 Las Palmas de Gran Canaria. 928 42 83 93, ahorrándote los gastos de envío.